服务承诺
Service commitment
选购深圳精达辰(精达)平衡机厂的设备,公司提供上门技术人员进行免费调试和免费培训平衡机操作人员;产品三包期一年,在此期间,如需维修,市内24小时内,市外72小时,技术人员准时到位(除节假日外)
01
售前服务
签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供相应的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
02
安装调试
我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐干净、有序。
03
专业团队
专业的技术团队,根据客户提供的图纸、样品,为您提供量身定制的服务,设计制造符合要求的产品。
04
售后培训
公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修处对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。
服务项目
Service project
本着以客户为中心的经营理念,我司全面为客户提供人员培训、设备调试、配件供应、定期维护,软件升级、故障维修等服务,不断提高服务质量。
产品维护和修理
凡购买我司的产品均享有一年的免费保修服务,保修服务包括到客户现场调试,培训服务,除人为因素和不可抗力外,且保修期后负责终身维修服务,相对征收一些维修费用和部件购买费用。
平衡机配件供应
我司是国内著名的平衡检测设备生产供应商,长期以优惠的价格向买方供应各种平衡机外的配件,并有专人负责安装维护。
平衡机改造
我司可承接各种平衡机的改造和终身维护服务。如果某些部件(如电测部分)已不能维修,或使用多年故障率很高,或原来的功能已不能满足您现在的使用要求,想更新换代新的产品增加新的功能,请您致电我们、根据您的要求制定相应的方案。
保修期后的服务
我司对设备实行终身负责制,我们对用户超过保修期的设备的服务也将一如既往,及时的进行现场维修。对损坏的元器件具收取成本费及基本服务费。
动平衡技术咨询
实例讲解操作,简单明确,让客户以最短的时间掌握我厂的产品使用方法,对平衡机的操作方法和知识等各类问题,我司提供免费技术咨询服务,可通过电话,微信,上网,邮件,邮寄等方式进行。
欢迎拨打我司平衡机服务热线电话:
电话:0755-29683603
手机:13427936794